BBSSオンライン 30日間返金保証プログラム

30日間返金保証プログラム

BBSS Online(corel.bbssonline.jp)では、コーレル製品ご購入時の安心サポートサービスとして、ダウンロード版についてはご購入後30日間の代金返金保証をご提供します。(パッケージ版については本プログラムの対象外となります。)

本ページでは、ご返金時の方法およびルールについて記載します。
なお、本サービスの適用は、BBSS Online(corel.bbssonline.jp)でご購入されたダウンロード商品のみとさせていただきますのでご了承ください。

■ 返金手続きの流れ

返金をご希望の際は、以下の流れでお手続きください。

  1. 以下のフォームより必要事項をご記入の上、お申し込みください。
    ■ 30日間返金保証プラン 申し込みフォーム
       ダウンロード版
    BBSSオンライン コーレルサポートセンター
  2. 上記フォームよりお送りいただいた内容をもとに、
    購入状況および注意事項に記載された適用条件を満たされているかご確認の上、ご連絡いたします。

     

  3. 購入窓口サポートセンターからお客様に返金手続きを行います。

    当社よりクレジットカード会社に決済キャンセルを申請し、クレジットカード会社からお客様へ返金となります。
    返金完了までおおよそ1~2ヶ月程度かかりますので、あらかじめご了承ください。

■ 30日間返金プログラム ご注意事項

  1. 受付期間

    2016年6月15日~2017年3月31日

  2. 適用条件
    • お客様のご購入日より30日以内に、購入窓口サポートセンターへご連絡いただいたお客様
    • BBSS Online(corel.bbssonline.jp) でダウンロード版を購入したお客様
    • 受付期間終了後に申し込まれた場合は本プログラムの対象外となります。
    • 同一製品での本プログラムの適用はお一人様一回限りとなります。
  3. ご返金対象金額
    • BBSS Online(corel.bbssonline.jp) で購入した金額のみが対象となります。
    • お客様の製品購入金額が対象となります。
    • コーレル トランザクショナル ライセンシングプログラム(企業・官公庁・団体・教育機関向け)は対象になりません。
      (製品およびメンテナンス)

    ※Lattice3D Studio CAD Corel Editionについて

    • 銀行振込にてご返金いたします。その際の振込手数料はお客様負担となります。

■ お問い合わせ

本サービスに関するお問い合わせは、以下窓口にご連絡ください。

■ お問い合わせ先
   ダウンロード版
BBSSオンライン コーレルサポートセンター